Nyxvaledo.Eu

Ochrana osobných údajov

Platnosť od: 1. januára 2026

1. Základné informácie

Spoločnosť Nyxvaledo.Eu (ďalej len "my", "náš", "spoločnosť") si váží vašej dôvery a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše informácie v súlade s Nariadením GDPR (EU) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ údajov

Názov: Nyxvaledo.Eu, s.r.o.

Adresa: Hlavná 123, 040 01 Košice, Slovenská republika

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 902 456 789

IČO: 12345678

3. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko
  • Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
  • Údaje o využívaní: informácie o vašom správaní na našej webovej stránke

4. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

  • Spracovanie a vybavenie vašej objednávky
  • Komunikácia týkajúca sa našich produktov a služieb
  • Poskytovanie zákazníckej podpory
  • Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
  • Plnenie právnych povinností
  • Ochrana našich oprávnených záujmov

5. Právny základ spracovania

Spracovanie vašich osobných údajov je založené na:

  • Váš súhlas - pre marketingovú komunikáciu
  • Plnenie zmluvy - pre spracovanie objednávok
  • Oprávnený záujem - pre zlepšovanie služieb
  • Právna povinnosť - pre účtovné a daňové účely

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po nevyhnutnú dobu:

  • Objednávkové údaje: 5 rokov pre účtovné účely
  • Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
  • Technické údaje: 2 roky
  • Zákaznícka podpora: 3 roky

7. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

  • Dodávateľmi služieb: pre doručovanie objednávok
  • Platobnými sprostredkovateľmi: pre spracovanie platieb
  • IT poskytovateľmi: pre technickú podporu
  • Štátnymi orgánmi: ak to vyžaduje zákon

8. Vaše práva

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

  • Právo na prístup - získať kópiu svojich údajov
  • Právo na opravu - opraviť nesprávne údaje
  • Právo na vymazanie - požiadať o vymazanie údajov
  • Právo na obmedzenie - obmedziť spracovanie
  • Právo na prenosnosť - preniesť údaje k inému poskytovateľovi
  • Právo na námietku - namietať proti spracovaniu
  • Právo odvolať súhlas - kedykoľvek odvolať súhlas

9. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu. Používame SSL šifrovanie, pravidelnú zálohovanie a prísne kontroly prístupu.

10. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie funkcionaliny a používateľského zážitku. Podrobnejšie informácie nájdete v našej politike cookies.

11. Zmeny politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

12. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 902 456 789

Poštová adresa: Nyxvaledo.Eu, s.r.o., Hlavná 123, 040 01 Košice

Máte tiež právo podať sťažnosť u dozorného orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).